Zwroty
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
1. Poinformuj nas o zwrocie:
e-mail: zwroty@szamero.pl
2. Odeślij produkt na adres:
Wola Dalsza 529
37-100 Wola Dalsza
tel. 733 822 616
- Masz na to 14 dni od zgłoszenia zwrotu
Ważne informacje
- Produkt powinien być w stanie nieużywanym
- Powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu
- Do paczki możesz dołączyć formularz zwrotu (nie jest obowiązkowy)
Wzór formularza znajdziesz w regulaminie sklepu
Zwrot pieniędzy
- Zwrot środków nastąpi w ciągu do 14 dni od otrzymania zwrotu
- Płatność zostanie zwrócona tą samą metodą, którą dokonano zakupu
- Zwracamy również koszt najtańszej dostępnej dostawy
Koszt odesłania produktu ponosi klient
Kiedy zwrot może być odrzucony?
Zwrot może nie zostać przyjęty, jeśli:
- produkt nosi ślady użytkowania
- został uszkodzony z winy klienta
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem — masz prawo do reklamacji.
Jak złożyć reklamację?
1. Skontaktuj się z nami: kontakt@szamero.pl
2. Podaj:
- numer zamówienia
- opis problemu
- (opcjonalnie) zdjęcia produktu
Czas rozpatrzenia
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu do 14 dni
Adres do reklamacji
Wola Dalsza 529
37-100 Wola Dalsza
Co dalej?
Jeśli reklamacja zostanie uznana, możesz otrzymać:
- zwrot pieniędzy
- wymianę produktu
- inną formę rekompensaty
Masz pytania?
Napisz do nas: kontakt@szamero.pl
Chętnie pomożemy
Zaloguj przez Google